1. Tjek netværksforbindelse
For at få adgang til ASUS-routerens admin-grænseflade skal du sørge for, at din enhed (pc, smartphone eller tablet) er forbundet til routerens Wi-Fi-netværk. Når forbindelsen er vellykket, viser Wi-Fi-ikonet en aktiv forbindelse. Hvis du bruger en kablet forbindelse, skal du sikre dig, at Ethernet-kablet er sat ordentligt i både routeren og din enhed. Hvis den ikke er tilsluttet, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen eller tage Ethernet-kablet ud og tilslutte det igen for at teste forbindelsen.
2. Ryd browsercache og opdater browser
Gå først til dine browserindstillinger og find indstillingen mærket "Ryd browserdata" eller "Ryd cache og cookies." Vælg mulighederne for at rydde cache, cookies og andre browserdata, genstart derefter browseren og prøv at få adgang til http://router.asus.com igen.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge en anden browser (f.eks. Chrome, Firefox, Edge) for at udelukke problemer med browserkompatibilitet.
Kontroller og opdater desuden din browser til den nyeste version for at sikre, at den understøtter de nyeste netværksprotokoller og sikkerhedsindstillinger. Du kan normalt finde indstillingen "Om browser" eller "Søg efter opdateringer" i browserens "Hjælp"-menu. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge vejledningen for at opdatere.
3. Tjek adresseinput
Sørg for, at adressen er indtastet i browserens adresselinje, ikke i en søgemaskines søgefelt. Hvis du indtaster det på det forkerte sted, vil det resultere i manglende adgang til routerens admin-side.
Dobbelttjek for tastefejl eller ekstra mellemrum i adressen, f.eks. "router.asuss.com" (med et ekstra "s") eller "router .asus.com" (med et mellemrum mellem "router" og "asus"). Sådanne fejl forhindrer den korrekte forbindelse til routerens administrationsside.
Hvis http://router.asus.com ikke virker, så prøv at tilføje "https://" til URL'en, dvs. https://router.asus.com .
4. Brug routerens IP-adresse
Hvis http://router.asus.com ikke virker, kan du også prøve at få adgang til routeren med dens standard IP-adresse. Standard-IP'en for de fleste ASUS-routere er typisk 192.168.1.1 eller 192.168.0.1. Indtast IP-adressen i browserens adresselinje.
Hvis du stadig ikke kan få adgang til den, kan routerens IP-adresse være blevet ændret. I så fald skal du bruge den opdaterede IP-adresse for at få adgang til indstillingerne. Du kan finde den aktuelle IP ved at kontrollere gateway-adressen i din enheds netværksindstillinger. Lær mere: Hvordan finder du din routers IP-adresse?
5. Deaktiver firewall og sikkerhedssoftware
Deaktiver midlertidigt enhver firewall eller sikkerhedssoftware på din enhed, og prøv derefter at få adgang til routeren igen.
Hvis dette virker, ligger problemet sandsynligvis i sikkerhedsindstillingerne. For at undgå fremtidige problemer skal du tilføje routerens adresse til din firewall eller sikkerhedssoftwares "pålidelige" liste og derefter genaktivere softwaren for at bevare beskyttelsen, mens du stadig giver adgang til routeren.
6. Nulstil routeren
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du overveje at nulstille routeren til dens fabriksindstillinger. Find nulstillingsknappen på routeren (normalt mærket "Nulstil" eller angivet med et lille nålehul), og tryk og hold den nede i et par sekunder, indtil routeren genstarter.
Efter nulstilling skal du logge ind på routeren med standardbrugernavnet og -adgangskoden og omkonfigurere indstillingerne efter behov.